Suppression de compte et de données

Conformément aux exigences de Google Play.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Bon VTC et des données associées à tout moment, des deux manières suivantes.

Option 1 — Depuis l'application

1. Ouvrez Bon VTC.
2. Allez dans Réglages → Profil.
3. Contactez-nous pour la suppression définitive (fonction en cours de déploiement) ou suivez l'option 2.

Option 2 — Par email

Envoyez un email à contact@bon-vtc.fr depuis l'adresse de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours et confirmons par email.

Données supprimées

La suppression efface définitivement :

• Votre compte et vos identifiants ;
• Votre profil et les informations de votre société ;
• Vos bons de commande, factures, clients, véhicules, gammes, forfaits et tarifs ;
• Les informations relatives à votre abonnement.

Données conservées

Certaines données peuvent être conservées de façon limitée lorsque la loi l'impose (par exemple, obligations comptables et fiscales relatives aux transactions), puis supprimées à l'expiration des délais légaux.

Abonnement

La suppression du compte n'annule pas automatiquement un abonnement Google Play actif. Pensez à le résilier depuis Google Play (Paiements et abonnements → Abonnements → Bon VTC).